海马汽车购买时承诺终身免保，现不管不问，投诉无果。

投诉行业	其它汽车	投诉品牌	海马汽车
投诉地区	江苏省 -- 泰州市	投诉人	李先生
投诉诉求	及时给予解决方案

投诉详情：
       海马汽车购买时承诺终身免保，并有免保凭证，现无人问津，多次拔打厂家售后服务电话，一直拖不予处理。

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！