投诉行业 | 其它汽车 | 投诉品牌 | 小米汽车 |
投诉地区 | 四川省 -- 成都市 | 投诉人 | 杨先生 |
投诉诉求 | 退定金5000元 |
投诉详情:
2025年6月26日晚上小米汽车yu7发布上市,当晚十点在线我订购了一台小米yu7标准版,本身是比较喜欢这台车,当晚下订后,打算第二天去线下门店去体验一下这台车,去试驾一下,第二天去了线下门店体验试驾后都很满意,线下门店接待的销售一直催我锁单,说早点锁单早点提车,说今年内肯定能提到车,在销售的催促下我锁了单,锁单时小米APP没有任何交付周期的时间提醒,锁完单后,当时也没有交付周期出来,第二天打开APP看交付周期要50到53周了,我一算这个时间,需要等到一年以后,也就是2026年6月或7月才能交付,本来买车是今年的计划,如果等那么久才能交车,确实接受不了,反馈给线下销售和线上客服,能不能退定金的问题,都没有给正面答复,现在我觉得小米汽车公司存在定金欺诈消费者,锁单之前没有任何交付周期的提醒,这种做法违背了消费者对于交付时间的主观意愿,如果锁单之前提醒了交付周期要一年,我可以考虑要不要锁单,锁单之前没有任何提醒,而是锁单一天以后才出交付周期,现在诉求,要求小米汽车公司退定金5000元。
投诉网回复:
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