| 投诉行业 | 其它汽车 | 投诉品牌 | 雷克萨斯 |
| 投诉地区 | 上海市 -- 闵行区 | 投诉人 | 卢先生 |
| 投诉诉求 | 退全款或者立刻把车交付给我协助完成后续所有手续 | ||
投诉详情：
本人在2024年5月25日在雷克萨斯（上海美跃店） 购车，付车的定金10000元，尾款商议是车到店全款付，后来车下单到日本厂家生产。后来销售通知车到店里了，我在2024年7月20日前往店里付了尾款282003元，田**销售和我确定了9月17日交付车。临近提车日期，田销售告知我车的关单原件被抵押在银行，由于他们公司资金周转问题，没办法把我的关单拿回，也就没办法交付车。该公司违法将我付了全款的车放在银行抵押，并一再推迟交车时间。
投诉网回复：
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