投诉行业 | 其它汽车 | 投诉品牌 | 雷克萨斯 |
投诉地区 | 江西省 -- 南昌市 | 投诉人 | 李先生 |
投诉诉求 | 希望更换没有划痕的玻璃,车漆复原 |
投诉详情:
售后维修水平差,报保险的修后档玻璃,第一次把玻璃四周的油漆刮花了,第一次返修,返修后车漆更花了,第二次返修还把后档玻璃也弄花了,第二次返修前雷克萨斯工作人员也确认过,现在是不承认了,售后服务质量和服务态度太差了
投诉网回复:
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