| 投诉行业 | 其它汽车 | 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉地区 | 广东省 -- 深圳市 | 投诉人 | 吴先生 |
| 投诉诉求 | 解决实际问题，别推卸责任 | ||
投诉详情：
比亚迪龙南科技龙兴4s店不给客户垫付的款，我于2021年12月30号出事故后（我是非责任方），经保险公司介绍到了龙南科技龙兴店去维修，于2022年1月2号去取车。取车时被告知说保险公那边元旦放假休息，让我先垫付了3000元修车款，告诉我节后保险公司上班后，钱会转我，并留了我银行卡号。
结果我在10号去该店询问钱何时到账，被告知保险公司已经把钱转过来了，但该店老总不在，财务打不了款，预计就在这一两天会打款给我。等到13号打了比亚迪客服投诉此事前还是没有把钱转给我，并且客服告知系统里查不到该店。在我2号取车后一直到13号我投诉前，没有任何该店的任何人联系过我。在13号投诉后，也没有得到我想要的结果，恳请解决问题。
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！