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比亚迪e6动力电池衰减严重且续航里程过低,要求厂家给予更换电池保修

2021-10-29中国汽车质量投诉网

投诉行业 其它汽车 投诉品牌 比亚迪
投诉地区 北京市 -- 海淀区 投诉人 于先生
投诉诉求 希望厂商更换动力电池


投诉详情:
比亚迪e6动力电池衰减严重且续航里程过低,要求厂家给予更换电池保修,本人于2015年11月购买的比亚迪e6,2016款400精英版,新车充满电82度。该车使用仅5年多时间,累计行驶80000余公里,在天气温暖的情况下实际续航仅为260公里,在气温为零下10摄氏度情况下续航低至140公里,续航里程大大缩水。2021年3月25日,曾将车送至4s店检测动力电池,充满电量63度,电池衰减率23.17%。我要求更换电池,4s店只口头说达不到电池更换要求,厂家不给更换,但他们又拿不出书面“电池损耗更换标准”。4月份我在一家投诉网上进行了投诉,之后4s店与我联系,让我撤诉,承诺到10月份再去店里想办法更换电池,因此我撤诉了。2021年10月12日我再一次要求4s店更换电池,但4s店仍说达不到更换标准,厂家不给更换。在质保期内电池衰减率超过23%,理论续航由400公里变成近300公里,实际续航仅260公里,动力电池存在质量问题,强烈要求厂家给予更换电池保修。


投诉网回复:
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