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吉利汽车嘉吉混动版新车2万公里变速箱报警是什么原因?

2021-01-14中国汽车质量投诉网

投诉行业 其它汽车 投诉品牌 吉利汽车
投诉地区 新疆维吾尔自治区 -- 阿克苏地区 投诉人 马先生
投诉诉求 期望处理结果,期望厂家能迅速给予我肯定得答复,什么时候能发货什么时候能到,什么时候能修好,什么原因造成的新车变速箱出问题,厂家是否做出升级。同时对于这么长时间的等待做出合理的赔偿


投诉详情:
      吉利汽车嘉吉混动版新车2万公里变速箱报警是什么原因?新车2万公里变速箱报警,去了4s店检测说是电子档把坏了,在3包范围内,厂家免费换。然后当天就提交了订单,我就把车停在了4s店,在过去的十天中,给4s店打电话问是否发货,4s店直接不予理睬。然后给吉利中国售后打电话,说是协调处理回电话,结果一次也没有协调处理。现在不知道到哪里能处理这个事,新车买了一年家用,也没有不正当的操作,变速箱档把就要换,换就换吧,问题是我的车就放在4s店里,一直停着吗?无限期停吗?到现在也没有一个人给我回复怎么处理这个事。只是说协调解决。对于这种不负责任的4s店和没有担当的吉利厂家我感觉到很遗憾,以后坚决不买吉利车。真的服务太差了。
     期望处理结果,期望厂家能迅速给予我肯定得答复,什么时候能发货什么时候能到,什么时候能修好,什么原因造成的新车变速箱出问题,厂家是否做出升级。同时对于这么长时间的等待做出合理的赔偿


投诉网回复:
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