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买了比亚迪新车未提被水淹后该不该由4S店负责?

2020-06-15中国汽车质量投诉网

投诉行业 其它汽车 投诉品牌 比亚迪
投诉地区 广东省 -- 广州市 投诉人 王先生
投诉诉求 更换一台新车,并赔偿相关经济损失


投诉详情:
      买了比亚迪新车未提被水淹后该不该由4S店负责?比亚迪新车未提被水淹4S店不负责。本人上月13号在比亚迪广州鑫迪汽车销售有限公司4S店买台新的新能源E2汽车,在4S店交完车款并且在店买完车险。因4S店原因一星期多没有办好交车需要的手续一直未交车于我,新车在4S店被水淹到车内座椅。在新车被水淹后4S店在我不知情且未授权情况下擅自以我名义向车险公司报案出险,在车险理赔人员联系我才得知此事。4S店推委近一个月不给处理结果后,现答复只能出车险维修好此台车交付给我不负有其它责任。这4S店此行为明明违法,请相关部门与厂家给予依法处理。
     要求更换一台新车,并赔偿相关经济损失。


投诉网回复:
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