| 投诉行业 | 其它汽车 | 投诉品牌 | 上汽名爵锐腾 |
| 投诉地区 | 河北省 -- 承德市 | 投诉人 | 张先生 |
| 投诉诉求 | 赔偿损失 | ||
投诉详情：
上汽名爵锐腾GS发动机连杆断裂厂家上汽名爵和经销商北京博瑞祥程汽车销售服务有限公司质保期内拒绝担责
201552，在北京博瑞祥程汽车销售服务有限公司4S购买名爵锐腾GS汽车，质保期5年，行驶37000公里，三年零七个月，正常行驶中，发动机异响，和厂家售后联系被告知开到4S店维修，车行驶半路，发动机故障灯闪亮，随即靠边停车，呼唤救援车拖到4S，4S检查后告知，发动机连杆断裂，需更换新的发动机，费用71000，厂家和4S以没有按建议的7500公里一保养保养里程为由，拒绝承担保修责任，要我们自己承担修理费用，如果不修，交1000元检查费，把车拉走，爱哪修哪修。
发动机连杆断裂属于严重的质量问题，与保养公里里程7500或10000公里，没有必然的因果关系，我们购车后一直在4S做的保养，只是保养间隔为10000公里，4S并没有警示或告知我们如果不按7500公里一保养，发动机连杆必然断裂。其他许多车换机油的里程也是10000公里。找厂家售后让找4S，4S说是厂家拒绝担责。互相踢皮球，厂家和4S在质保期内拒绝担责，违背自己的承诺，背信弃义，严重侵犯了我们的权益，希望通过贵平台曝光他们无耻嘴脸，还社会大众和广大消费者一个公道。
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！