投诉行业 | 其它汽车 | 投诉品牌 | 林肯汽车 |
投诉地区 | 广东省 -- 中山市 | 投诉人 | 邝先生 |
投诉诉求 | 赔付一个月总损失5000元 两年内再进店返修 |
投诉详情:
林肯汽车喷5幅漆耗30天仍色差大厂家投诉电话成摆设厂商沟通无效。林肯中国:4S店自主经营 厂家投诉电话成摆设 厂商沟通无效
汽车因为划痕喷漆5幅、花费7500元、耗时一个月仍然色差严重,厂家投诉电话成摆设,厂商沟通无效...厂家投诉经历一个星期后才被告知我,投诉处理只是把信息转达给经销商,没有管理经销售后服务的相关部门,想解决问题自己跟经销商协商。在修车20天时已找经销商售后经理协商3小时无果(现因成本请喷漆师傅水平就如此)再进行投诉。
投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!