投诉行业 | 其它汽车 | 投诉品牌 | 福田奥铃 |
投诉地区 | 河北省 -- 秦皇岛市 | 投诉人 | 李先生 |
投诉诉求 | 换车 |
投诉详情:
福田奥铃CTX车存在严重质量问题, 该车自打18年11月份上路行行驶以来,不断地出现一下几种故障:
1、发动机故障灯频繁亮导致车辆在行驶过程中车辆没有劲、费油,经去服务站检测说是尿素液没有燃烧,这个问题经常反复,也去过各地的服务站去进行维修(抚宁服务站、衡水德城服务站、山东德州服务站、张家口宣化服务站),最终在张家口宣化服务站用电脑检测出尿素泵已坏。
2、2019年1月5日在抚宁服务站更换变速箱上盖总成。
3、电路问题,在这一个多月的使用过程中已经三次更换雾灯,尾灯行车灯,刹车灯。
4、在行驶过程中发动机噪音特别大,声音异常。车辆上路行驶一个多月出现了各种硬件问题,希望厂家按照三包(包修、包换、包退)给与消费者合理的解决方案。希望相关部门给与消费者支持。
投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!