投诉行业 | 其它汽车 | 投诉品牌 | 奥迪 |
投诉地区 | 河南省 -- 郑州市 | 投诉人 | 原先生 |
投诉诉求 | 更换发动机 |
投诉详情:
你好:
2017年7月份满怀信心的我到郑州奥迪店花费102万购买的奥迪A8L,新车回来如同家人一样,每天将爱车清洗如新。在工地上从未行驶过,新车回来全程中国石化加98号乙醇汽油,一直安全行驶3万多公里。就在2018年12月19日行到34814公里时车辆突然严重发抖,拖到4S店经检查技师确诊为发动机气门烧坏了,这对于我一个爱车如命的消费者来说犹如惊天噩耗。就在2018年12月25日4S店回复说是油品的质量问题需要自费维修,这更是对于一个消费者来讲无疑是雪上加霜。我全年的加油记录都保存完整。希望相关部门能给予帮助和支持,还消费者一个说发。
投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!