投诉行业 | 其它汽车 | 投诉品牌 | DS7先锋版 |
投诉地区 | 湖南省 -- 长沙市 | 投诉人 | 陈女士 |
投诉诉求 | 退换车 |
投诉详情:
DS7先锋版,提车当天行驶到中 途出现发动机故障提示,随后返往4s店,检测1缸4缸均有严重爆震,厂家推测为传感器有问题,向我们提出拆开并更换,来以检测是否传感器故障。
作为一名从4s店出来,方向盘还没捂热的车主,原谅不能接受这种要求,试问这么小的问题为何在出厂前没有检测到,在4s店交车前检 测到,就直接流到市场给到消费者,虽然可能不是大问题,但确实也是属于故障车,故障车给到消费者是否合理?
厂家现在以三 包和这属不伤害人身安全来拒绝诉求。
希望能借助中国汽车质量投诉网能帮到我,感谢平台!
投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您 的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持 电话畅通!