投诉行业 | 其它汽车 | 投诉品牌 | 吉利汽车博越 |
投诉地区 | 宁夏回族自治区 -- 吴忠市 | 投诉人 | 刘女士 |
投诉诉求 | 彻底解决质量问题否则就退车 |
投诉详情:
本人于2018年4月11日在吴忠国喜华泽4S店提了一辆吉利汽车,4月28日 下午在行驶途中等红绿灯的过程中,车辆突然传来巨大冲击,此时车辆里程800多公里。
4月29日到吉利吴忠国喜华泽4S店进行检 查,售后服务经理说要看故障,后长距离行驶在等红绿灯过程中,车辆出现松刹车不走,轻给油门后车辆迅速窜出。随后本人联系吴忠国喜华泽4S店确认故障。
后5月9日吉利变速箱车家技术人员经过多次刷新系统后故障无法排除,称可以更换变速箱。
2018年5 月12日吉利吴忠国喜华泽4S店出具证明自己无维修权限,将更换变速箱事宜交由吉利吴忠众邦服务站处理,2018年5月30日本人终于从吴忠众邦服务站拿到车辆结 算单据并更换变速箱,此时车辆行驶1864公里。
之后又行驶了两百多公里左右,车辆出现偶发性换档点头,拉倒挡、空档车辆点 头,起步抖动的情况。吴忠国喜华泽4S店称车辆正常无故障,并从此对我的维修诉求不予理会。
投诉网回复:
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