| 投诉行业 | 其它汽车 | 投诉品牌 | 马自达 |
| 投诉地区 | 江苏省 -- 无锡市 | 投诉人 | 张女士 |
| 投诉诉求 | 车辆召回或者延发动机质保5年 | ||
投诉详情：
马自 达阿特兹2015款蓝天豪华版新车开一年，发动机就渗油。
2015年12月19购买，保养都是在4S店做的。2017年2月份发现 发动机正时链接处有渗油。第一时间有去4S店，售后就问我要不要修，作为车主就问他们能不能修好，他们也不能作保证。后期又跟厂方联系，厂方客服又说这是 正常现象，不属于质量问题。作为机械方面空白的车主有疑问了，发动机渗油不是质量问题，那什么是质量问题。
是不 是要发动机漏油了，背着机油上路才是质量问题？？？请专业的人员给出解释！！还有厂家说不是质量问题，那4S店为什么要说修？？
三月十五消费者权益日，当地媒体有采访过车主及4S店。4S店售后经理说不给予补偿，说实在的，作为车主没有要求他们给补偿，我们只求一份心 安。既然他们说不是质量问题，那么我们就要求厂家给予延发动机质保五年，这一点都不过分吧！！要不然就全系阿特兹都召回吧，因为不是一两辆车有渗油的情 况。请相关部门领导重视这个问题!!图片为证据，当地媒体拍摄也是证据！
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有 关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！