投诉行业 | 其它汽车 | 投诉品牌 | 吉利金刚 |
投诉地区 | 湖南省 -- 长沙市 | 投诉人 | 何先生 |
投诉诉求 | 要求免费更换同型号的新汽车电瓶和电瓶负极接线 |
投诉详情:
本人于2014年7月13日在长沙吉利光大帝豪4S购买了一台吉利金刚SC6小汽车。在2016年2月28日做了第四次保养,几天后,出现偶尔打火吃力的现象,开始以为是做保养引起的,向在该店做保养的吉利4S店反馈了情况,并在吉利厂家于3月6号回访时反馈了打火困难的情况。后来我自己打开小车发动机前盖,揭开汽车电瓶正负极盖子时,发现负极严重腐蚀,接线头上面有很多像盐一样的籽籽,很明显的漏酸现象。
这样严重的腐蚀情况,至少需要一年半载的时间,而该车购买时间仅一年半左右就出现此情况,说明在保修期内就存在电瓶漏酸的情况。而且免维护电瓶是不能漏酸的,说明产品本身不合格。2016年4月4日去长沙光大帝豪4S店就电瓶漏酸的问题交涉,4S店说电瓶漏酸因过质保期要求我自己承担所有更换费用。从购买到出现打火困难的情况,共做了四次保养,从来没有哪一次在做保养时吉利4S店发现电瓶负极腐蚀的情况,而是我自己发现的,吉利4S店存在严重过失。当时我向吉利汽车厂家投诉,但到目前为止一直没得到满意答复。本人要求免费更换同型号的新汽车电瓶和电瓶负极接线。
这样严重的腐蚀情况,至少需要一年半载的时间,而该车购买时间仅一年半左右就出现此情况,说明在保修期内就存在电瓶漏酸的情况。而且免维护电瓶是不能漏酸的,说明产品本身不合格。2016年4月4日去长沙光大帝豪4S店就电瓶漏酸的问题交涉,4S店说电瓶漏酸因过质保期要求我自己承担所有更换费用。从购买到出现打火困难的情况,共做了四次保养,从来没有哪一次在做保养时吉利4S店发现电瓶负极腐蚀的情况,而是我自己发现的,吉利4S店存在严重过失。当时我向吉利汽车厂家投诉,但到目前为止一直没得到满意答复。本人要求免费更换同型号的新汽车电瓶和电瓶负极接线。
投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!