投诉行业 | 其它汽车 | 投诉品牌 | 广汽菲亚特 |
投诉地区 | 江苏省 -- 南京市 | 投诉人 | 张女士 |
投诉诉求 | 延长质保或者换车及现在出现的问题怎么解决。 |
投诉详情:
广汽菲亚特菲翔-后减震漏油,转向异响及倒车异响,4S店一直没有处理
我买的菲翔这车存在严重的质量问题,从购买起到现在就一直在出现各种的问题,中间也提出了车有质量问题,但没有给予明确说法,就一直坏了就修,坏了就修,每次维修都会有各种的理由推脱,都要跑好多次的4S店,这款车变速箱控制模块坏了,转向方向柱坏了,刹车异响,音量键失灵,车门密封条损坏,车门安装下垂,车钥匙失灵,倒车异响(4S店未检出异响原因),转向异响,还有最近发现的后减震漏油等等,最可气的是每次去4S店解决也经常解决不了,好几次都是投诉了,才给解决。
现在严重怀疑车的质量问题,不知道以后还有多少问题会出现,也担心车的安全性。现在车快出保了,是延长保修时间还是怎么处理,请厂家或者4S店给出解决方案。还有现在的后减震漏油,年前就去4S店了,中间也催了好多次,都说再审核中,我不打电话问,4S店就从来没有打电话来说处理的进展。
投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!