| 投诉行业 | 其它汽车 | 投诉品牌 | 一汽马自达睿翼 |
| 投诉地区 | 江苏省 -- 南京市 | 投诉人 | 王先生 |
| 投诉诉求 | 希望召回或更换原厂方向机 | ||
投诉详情：
一汽马自达睿翼方向机严重质量问题。睿翼方向左轻右重，经4S店维修人员电脑恢复后，变得比原来更重，行驶中方向很难转向，4S店专业人员判定是方向机的问题。经过查询，此类事件发生在很多一汽马自达睿翼车主身上，并不是个例，生产厂家为什么不针对这样的普遍事件实施召回？方向机问题是个关乎驾驶者及车上人员生命财产安全的重大问题，生产厂家为什么不积极解决，偏要拿质保期来说事，惘广大消费者生命财产安全于不顾，考验广大车主的运气，运气好的话质保期前坏，还有很多像我这样运气不好的刚过质保期半年出问题，难道这样一套关乎千万个驾驶员生命财产安全的主要配件，本身存在严重安全隐患的重大问题，最后还得消费者蒙受经济上的损失？更何况，我所在的南京这座城市，一汽马自达4S店现已倒闭多家（其中就包括我当时购车的4S店），恳请中国汽车质量投诉网的专家与领导们，帮忙解决，不甚感激！
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！