| 投诉行业 | 其它汽车 | 投诉品牌 | 万禹牌 |
| 投诉地区 | 山东省 -- 威海市 | 投诉人 | 秦先生 |
| 投诉诉求 | 厂家按实际赔偿损失 | ||
投诉详情：
2015年8月23日晚上8:30我骑车到梁家沟的哈尔滨饭店就餐，电动车处于断电拉闸状态，突然外面噪声大作，我跑出去发现，我的电动车浓烟四起，火苗乱穿，当时我自己都吓坏了，还是饭店老板拎水浇灭的，还用砖头吧车轮掩上，防止后溜，可是当我们刚要松口气时，车子又第二次起火，并且车子快速后到碰到了后面8米左右的雪佛兰轿车上，当我们跑到跟前时，发动机嗡嗡作响，非常恐怖，把火扑灭后，为了防止再次起火，只好掐断了所有电源。
当我厂家要个说法的时候，他们却一口回绝和他们无关，推卸责任，不顾消费者安全，我热切希望有关部门能够处理此事，还我一个公道，也能杜绝此种事件的再次发生。
投诉网回复：
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