| 投诉行业 | 其它汽车 | 投诉品牌 | 一汽马自达 |
| 投诉地区 | 江苏省 -- 南京市 | 投诉人 | 高女士 |
| 投诉诉求 | 协调其他4S店把车门修好（费用应该厂家承担） | ||
投诉详情：
我是苏A557X9车主，今年1月因事故在南京金泰天创维修的车，使用后发现左前门安装存在缺陷：门安装不水平，关闭后比后门高，开启、关闭不灵活，门使劲关好后中控锁有时锁不上，金泰天创店又突然关门停业，售后让去其他店检查维修，其他4S店说是装的车门没装好，要重新拆下来检查，车门前面局部要张拉到位重新安装，要产生收费（ 钣金、油漆费）。
以上问题多次打电话给售后，每次都是回答以上报公司正在处理，时间最长已一个多月。我当初买这车就是看中一汽马自达售后，而金泰天创店又是一汽授权的名牌老店所以对它非常信任，我去金泰维修就是信奈一汽马自达这个品牌。我意思是请尽快给个答复：能不能协调解决或者干脆点告诉我不能，我也好想其他途径解决，现在老拖着也不是办法，也影响品牌信誉度。请给予回复!
投诉网回复：
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