投诉行业 | 其它汽车 | 投诉品牌 | 广汽菲亚特 |
投诉地区 | 河南省 -- 南阳市 | 投诉人 | 卢先生 |
投诉诉求 | 退车 |
投诉详情:
今年1月18号购买了一辆广汽菲亚特的菲翔 1.4t 自动畅享版的汽车在购买汽车后的一个月内去经销商的4s店里维修过4次,并且在出现严重的质量问题。第一次汽车出现在玻璃升降异响、汽车左前方的异响和中控台的共振等一系列的问题,4s店并没有给予很好的解决。第二次又出现同样的异响的问题,并且在检查过程中发现汽车有严重的漏油现象( 第一次发现漏油的时间购买车辆的第21天)。4s店维修人员花费了五六个小时未找到漏油的问题所在之处,但在第二天通知我们说汽车修好,我将信将疑的将车子开走。
在第一次修过的第三天发现车子的发动机出现不正常的响声,出现不正常响声的第二天再次出现大面积的漏油现象。在与经销商协商之下将汽车拖回4s店 。十几天的时间过去了经销商仍未给出相应的处理意见。作为一个购买汽车的消费者而言,我们消费者的权益何在,我们消费者的权益应该如何的得到保护,捍卫消费者的权益。
投诉网回复:
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