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江淮同悦汽车大灯进水 4s店逃避责任 让消费者买单

2013-06-26中国汽车质量投诉网

投诉行业 其它汽车 投诉品牌 江淮汽车
投诉地区 山东省 -- 枣庄市 投诉人 王先生
投诉诉求 纠正错误,承担责任


投诉详情:

    今年315央视曝光江淮同悦车身锈蚀问题后,我的车也被召回了,关于锈蚀问题处理的结果还是很满意的。但是新的问题出现了,我的车子在处理完后,右前大灯进水了,灯里面都是水珠,出4S店后才发现这个问题,由于不懂,以为是小毛病过两天会好。在一星期之后还没见好,于是咨询了一家汽车维修店,他们说出现这种情况,可能是打开引擎盖从里面冲洗发动机造成的。维修前,工作人员还仔细的检查了车子,包括音响,车灯,雨刮等部件是否正常,车身有无划痕等,如果我的车灯是坏的,不可能当时没检查出来,况且检查结果他们都有记录。 跟4S店工作人员联系,接电话的工作人员让我开着先看看。问题发生两周后不见好转,到4S店工作人员给检查后,说是灯的密封处有漏的地方,不承认是他们的原因,让我自己掏钱换了。
    个人认为这是企业在逃避责任,一个企业只有勇敢的承担自己该承担的责任,它才能更好的赢得消费者的信任,它在未来才有可能更好的发展,希望江淮4S店不要采取一些短视的行为,希望中国质量投诉网能帮我协助解决问题!


投诉网回复:
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