欢迎访问汽车质量投诉网
当前位置:主页 > 投诉举报 > 其它汽车 >

福田欧马可刚出保发动机异常损坏 无人受理

2013-05-27中国汽车质量投诉网

投诉行业 其它汽车 投诉品牌 福田
投诉地区 北京市 -- 房山区 投诉人 赵先生
投诉诉求 1、福田公司承认发动机出厂时就存在问题,不能避而不答。2、减免修理费用。3、延长发动机保修时间


投诉详情:

 

   本人购买的福田欧马可于4月28日出现发动机异响,送往福田汽车北京服务站维修,发动机解体后发现2缸连杆瓦抱死,连杆过火变形,其它工作正常。经服务站对发动机进行大修后,5月24日修复完毕,维修费用10850元。
   5月14日车辆发动机问题确定后曾向福田售后400电话反应车辆刚过保修期,且刚行驶3万多公里,就出现这种不正常发动机损坏现象,要求给出原因及处理意见,但对方说去服务站反映此问题。
   5月23日提车时向服务站反映上述问题,要求给出合理解释或由他们向福田公司代为反应,服务站拒绝受理。
   我们的诉求是:
   1、福田公司承认发动机出厂时就存在问题,不能避而不答。    
   2、减免修理费用。
   3、延长发动机保修时间。


投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!