投诉行业 | 其它汽车 | 投诉品牌 | 江淮同悦轿车 |
投诉地区 | 河南省 -- 平顶山市 | 投诉人 | 李先生 |
投诉诉求 | 赔偿并合理回收或置换 |
投诉详情:
2009年12月购买同悦,自2011年下半年发现左右边裙有锈点,经到河南4S店检查,属于边梁生锈,当时4S店说厂家已通知对后轮眉进行密封,并告知密封后不会再锈。
到2012年3月再次检查时,发现边梁生锈严重,4S店与厂家沟通之后告知要等到7月份,由厂家发配件进行了边梁切割更换。2013年3.15曝光后再次检查发现左右边梁后半部分生锈严重。按江淮厂家在新闻发布会上说的,到当地江淮4S店进行了登记,多次联系说是对这种问题只能再次切割,但是我的车已经切割过一次,并没有解决问题,而且在短短一年时间就再次生锈,显然属于使用不合格边梁等产品造成生锈,不是切割可以解决的,但4S店及厂商再也没有了回音。
投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!