| 投诉行业 | 其它汽车 | 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉地区 | 北京市 -- 海淀区 | 投诉人 | 贾先生 |
| 投诉诉求 | 更换新车或更换变速箱总成并给予经济赔偿 | ||
投诉详情：
去年年底，由于使用需要，加价三万元购买了丰田阿尔法3.5白色轿车一台。2013年4月12日，在高速正常行驶途中，自动变速箱出现无4、5、6挡的情况，导致高速路低挡高转速行驶。致电丰田厂家客服，让坚持开到特约店检测后再说。放在4s店维修部一个礼拜了，至今没有确切说法和维修方案。由此给我和公司带来诸多不便，新车三个月，刚行驶一万公里，没有出质保，出这么大的质量问题，厂家却不重视。无论维修方法，后续赔偿方案，还是更换新车方案，必须要有个说法，一再拖延是对中国客户的不重视，目中无人。
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！