| 投诉行业 | 其它汽车 | 投诉品牌 | 上海别克 |
| 投诉地区 | 福建省 -- 泉州市 | 投诉人 | 蔡女士 |
| 投诉诉求 | 更换相匹配的合格变速箱。 | ||
投诉详情：
本人于2010年10月8日购买的别克新君越3.0，于2012年12月26日车辆行驶里程52000公里，车辆正常行驶中突然失去动力，无法加速，存在严重的安全问题，检测后发现是变速箱故障。
后经查询本款车辆采用的变速箱最大功率160KW，而使用的发动机最大功率190KW，这属于设计缺陷 ，严重影响变速箱的保用寿命，会损伤变速箱，给驾乘人员带来严重的安全隐患。强烈要求上海通用更换相匹配的合格变速箱，让我们每天能安心的开车！
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！