| 投诉行业 | 宝马 | 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉地区 | 江苏省 -- 无锡市 | 投诉人 | 王先生 |
| 投诉诉求 | 必须解决异响，更换顶棚 | ||
投诉详情：
去年至今天窗顶棚维修了3次，异响特别严重，怎么都修不好，顶棚到处是伤痕
处理结果：经与经销商核实，经销商反馈：12月12日沟通退押金6300元，客户同意，12月20日退款已到账，已解决。
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！