| 投诉行业 | 上汽大众 | 投诉品牌 | 上汽大众 |
| 投诉地区 | 山东省 -- 临沂市 | 投诉人 | 马先生 |
| 投诉诉求 | 退换车 | ||
投诉详情：
上汽大众朗逸颗粒捕捉器堵塞，颗粒捕捉器堵塞，车辆怠速2000加油门，发动机声很大，不换档，动力弱，油耗高，起停功能失效，故障灯亮，打开发动机舱，一股烧焦味，发动机与排气管连接处烧的通红，车辆马上就要自燃，颗粒捕捉器，是厂家为了国五的车，能付合国六排放而安装在排气管上的，类似于人戴一个口罩，把发动机排出的废气颗粒，收集在排气管里，造成排气管堵塞，即使清理掉，后期还会堵塞，这是质量缺陷，无法修复
厂家回复：经向我公司临沂海之众4S店核实，4S店已为客户车辆进行升级处理，问题已解决。
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！