| 投诉行业 | 上汽大众 | 投诉品牌 | 上汽大众 |
| 投诉地区 | 河北省 -- 石家庄市 | 投诉人 | 毛先生 |
| 投诉诉求 | 退还延保费用，保险上浮费用，二手涉水车折损费用 | ||
投诉详情：
上汽大众飞轮盘生锈，2018年8月购买的车辆，经过修理厂与4s店判断为飞轮损坏导致车身抖动，买有延保，4s店给出解决方案1，拆开后飞轮没有生锈，属于质量问题可以免费维修。2拆开后飞轮生锈，属于进水导致自费维修。要求厂家协助免费维修抖动。河北石家庄市4s店骗我用的涉水险，说对我没有任何影响（未告知使用涉水险），现在我的车变成泡水车！而且车辆还有延保，延保没有用上。第二年的保费还会上调，要求退还延保费用。
投诉网回复：
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