上汽大众凌渡起火原因启动机质量问题

投诉行业	上汽大众	投诉品牌	上汽大众
投诉地区	上海市 -- 浦东新区	投诉人	李先生
投诉诉求	车辆存在质量问题导致自燃，请求更换车辆，

投诉详情：
上汽大众凌渡19款购买一年半在行驶中发生自燃，确认起火原因启动机质量问题，现找厂家理赔没人理，投诉无门，大众凌渡19款于2020年5月5提车于2021年9月29日（车子购买不到一年半在质保期内）早上八点四十在行驶中发生自燃（确认着火位置启动机），联系不到厂家来现场处理，

投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！