| 投诉行业 | 上汽大众 | 投诉品牌 | 上汽大众2017手动朗逸 |
| 投诉地区 | 浙江省 | 投诉人 | 李先生 |
| 投诉诉求 | 要求更换变速箱 | ||
投诉详情：
变速箱异响，多次维修，还存在问题
厂家回复:关于贵网7月18日转11592车主反映变速箱异响的问题，我公司即进行了核实和处理，现将情况说明如下：
1.根据台州申腾4S店反馈，该车辆安装了PCM 250变速箱，该变速箱型号后尾轴增加了一个缓冲轴承，所以松离合会发出哒哒声，现象正常，不影响变速箱使用和安全性能。
2.维修站已经与客户沟通解释，并邀约客户进站试同型号其他车型，客户认可。
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！