| 投诉行业 | 上汽大众 | 投诉品牌 | 上海大众斯柯达昕锐 |
| 投诉地区 | 四川省 -- 宜宾市 | 投诉人 | 林先生 |
| 投诉诉求 | 一是解决异响；二是存在缺陷换车 | ||
投诉详情：
2018款斯柯达昕锐新车购买后车内存在严重异响，经4S点专业意见无法修复，存在缺陷
本人于2018年10月29日在四川省成都市武侯区申蓉4S点购买1辆2018款朗白色斯柯达昕锐手动舒适版后，立即开回宜宾上户，在第3天用车时发现汽车在低速和车子点火后，在车内听见异响，“莎莎沙、咔咔咔”的声音，分别11月12日和11月23日2次开到西昌市4S店和成都申蓉4S店点检测后，都答复是车子发动机皮带声音，无法消除，现在的声音一直存在且越快越大，目前行驶了仅2000公里，该问题目前在4S点都无法解决，个人觉得是该车存在质量缺陷，请求立即解决。
投诉网回复：
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