| 投诉行业 | 上汽大众 | 投诉品牌 | 上海大众汽车 |
| 投诉地区 | 浙江省 -- 金华市 | 投诉人 | 马先生 |
| 投诉诉求 | 做出服务承诺，假如厂家不愿，我要求退车 | ||
投诉详情：
上海大众途观1.8T四驱视野版新车从第一天开始漏机油
本人从2016.12.21到金华申浙汽车有限公司提车，车型为途观1.8T四驱视野版，但此车从第一天开始漏机油，一直没上心，到2016.12.27才反应过来，28日去申浙汽车检查，判定是机油感应器有问题，要更换，我要求厂家对此事做出承诺，上海大众拒绝，以下为我要求厂家做出的承诺：
1 保证相同的部们不会发生相同的情况；
2 再次发生如何处理；
3 如何补偿我的损失。
机油感应器不是易损件假如厂家不做出承诺，我认为这是厂家对自己产品没信心，如果连厂家都没信心，我要求退车
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网已将您的投诉内容反映给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关稽查部门，我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！