| 投诉行业 | 上汽大众 | 投诉品牌 | 上海大众 |
| 投诉地区 | 河北省 -- 邯郸市 | 投诉人 | 平先生 |
| 投诉诉求 | 及时给合格证发票车钥匙提升服务质量 | ||
投诉详情：
全款现金购车应该是件双方都很很愉快的事，可是新车无发票，无合格证，只给一把钥匙。承诺说两天全给，结果五天都没给，你去催问，说你催什么催，请问你们如果买了车不给合格证发票的车，你们什么心情？我想你们应该知道无发票合格证的车意味着什么。这样的态度做事，请问能让消费者放心吗？能不能让消费者对产品有信心吗？
希望及时给合格证发票车钥匙提升服务质量，卖家应该言而有信，说什么时候就什么时候，而不是一拖再拖，本来没事，拖的人心慌了就是大事
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！