| 投诉行业 | 上汽大众 | 投诉品牌 | 上海大众 |
| 投诉地区 | 山东省 -- 聊城市 | 投诉人 | 申先生 |
| 投诉诉求 | 给个合适的说法 | ||
投诉详情：
我在聊城五州众达4S店购买了一款上海大众13新款桑塔纳1.6手动版的低配车，现出现严重交通事故，车辆受损严重，见图，车辆气囊未打开，4S店人员不作为，打上海客服电话10多次，未得到回复，作为弱式群众的我，怎么办？
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！