投诉行业 | 上汽大众 | 投诉品牌 | 上海大众斯柯达明锐 |
投诉地区 | 投诉人 | 赵先生 | |
投诉诉求 | 要求延保 |
投诉详情:
斯柯达漠视质量问题
本人于2014年2月在北京运通兴润斯柯达4S店购买了一辆银色1.6排量的明锐逸俊版汽车,购车后先后出现驾驶位车门漏雨,修了车门。安全气囊灯报警(常亮)随后更换了安全气囊的电脑板以及气囊的线束。又接连几次出现胎压报警,车窗升降时异响,且汽车中控升降副驾驶车窗的按钮经常出现失灵,4S店检测不出问题。在今年2016年3月18日去北京运通博达4S店保养时发现发动机漏油,水箱漏防冻液,水箱的水泵坏,3个车门里的钣金以及钢丝绳结合有问题。
刚两年的车就出现了这么多的质量问题,而且还是最核心的发动机和冷却系统,这很容易发生车辆自燃,如何让人放心。
2016年3月18日拨打了上海大众4008201111客服投诉,要求延保。随后接到一个北京运通博达4S店的电话说是维修没有花钱不给延保。后来我又多次给上海大众斯柯达客服打电话询问,截止到5月10日未收到任何上海大众方面的反馈,连一句抱歉的只言片语都未收到。用户是上帝在斯柯达公司这里成为了一个天大的笑话。这种对严重质量问题视而不见,对人生命漠视的公司,真心希望国家相关部门引起足够重视。
投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!