| 投诉行业 | 东风日产 | 投诉品牌 | 东风日产 |
| 投诉地区 | 广西壮族自治区 -- 南宁市 | 投诉人 | 陈女士 |
| 投诉诉求 | 退回订金2000元 | ||
投诉详情：
本人于2025年8月3日在南宁市江南区南站大道北侧广汇汽车城日产专卖店内交了2000元。交定金前提是，销售员说老带新购买汽车，能终身保养。这2000元是用于购买2025款悦享版的汽车，这定金在合同上未有体现出来，收据也未开有。收款单位是南宁新润众汽车销售服务有限公司。卖车的公司确是南宁弘天汽车销售有限公司。由于老带新终身保养虚假宣传，致电日产厂家，厂家告知卖车的店铺已申请破产清算。已濒临倒闭状态，退出4S店。由于担心后期车款，售后问题均得不到保障， 于是向销售表示要求退回2000元用于购车的订金，该店员说请示领导意见，表示不退。目前一个星期过去了，也未见该店有任何表示，也没人联系。现恳求投诉网给予帮助，尽快要求该店退回订金2000元。
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！