| 投诉行业 | 东风日产 | 投诉品牌 | 东风日产奇骏 |
| 投诉地区 | 广东省 -- 深圳市 | 投诉人 | 张先生 |
| 投诉诉求 | 维修 | ||
投诉详情：
东风日产奇骏设计缺陷和4S保养失误导致 车底积水严重
本人张**，实名制投诉东风日产奇骏车型天窗设计缺陷，导致在正常使 用的情况下，出现了车内严重积水的情况 。 由于天窗设计存在很大的缺陷，遇到下雨天，天窗漏水，发现主驾驶地垫 下面都积压了很多的水，到4S店去检查，说是天窗下水管要定期疏通，对此我有2 点 疑问：
1，其它车型并没有这个要求；
2，我在深圳市-东风日产深圳新大兴专营 店连 续保养了3年，不知道这家4S店到底有没有疏通。
打电话投诉这个问题到厂家售后400-8308899，厂家把问题处理权又转移 给 了深圳市东风日产深圳新大兴专营店某售后总监，总监要我们自行承担这个，由 于产品设计缺陷和4S店铺保养失误导致的费用1500元。
SUV周刊 @汽车网评 @车市强音 #消费投诉#日产奇骏天窗漏水严重，车内积水很 多，投诉到日产厂家，厂家授权深圳新大兴专营店处理，专 营店以过保14天推辞 不处理—而这3年每次保养都在4S店里，居然没有疏通。
我在这个4S店铺保养了3 年，你居然 说我没有疏通。@郑州日产 @日产中国 @东风日产深圳新大兴专营店 # 日产奇骏天窗漏水# #奇骏产品设计缺陷# 现在就发现这是一个很严重的问题，全景天窗排 水口设计问题造成雨天积水 从车内天窗的孔洞向车内流入，造成座位和车身底部积水严重。
严重会导致车身 内部配件氧 化生锈，时间久了存在安全隐患。影响乘座环境，选成织布和车内装 饰物霉变。以及线路腐蚀问题。已经有人反映长时间浸泡线路导致奇骏车启动不 了。
投诉网回复：
中 国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续 跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！