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一汽大众奥迪A4L方向盘上镀铬LOGO掉漆

2021-01-12中国汽车质量投诉网

投诉行业 奥迪 投诉品牌 一汽-大众奥迪
投诉地区 广东省 -- 广州市 投诉人 高先生
投诉诉求 更换方向盘镀铬LOGO


投诉详情:
     一汽大众奥迪A4L方向盘上镀铬LOGO掉漆
      保质期内方向盘镀铬LOGO掉漆,找4S店申请厂商换件。当时反馈他们的申请额度只有5000元。1月4日打电话给奥迪厂商客服,客服反馈方向盘包含镀铬LOGO的气囊总成是三包件。今日4S店告知厂商驳回,说是客户原因,有什么证据证明是客户原因吗?没证据就下定论?此气囊LOGO做工都存在问题,气囊有没有问题都非常值得怀疑,厂商居然拒绝更换!有严重安全隐患!


投诉网回复:
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