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奇瑞小蚂蚁减速器有异响!

2022-01-09中国汽车质量投诉网

投诉行业 奇瑞汽车 投诉品牌 奇瑞小蚂蚁
投诉地区 山东省 -- 枣庄市 投诉人 赵先生
投诉诉求 退车或是换车!


投诉详情:

滕州淏泽奇瑞新能源店,卖的奇瑞小蚂蚁太垃圾了,2021年12月15号买的车,总价是67000,开了10天左右出现加油门哒哒哒响,元旦去4S店检测,售后没检查出来,让过了元旦假等大师傅上班再过来!
1月5号和他们预约了10点左右的时间过去了,问他们要多久检查出来,他们说把螺丝紧一下重装一下就好了,还要装大灯,时间可能比较长,由于带个2岁的孩子比较闹,我就把车放那了,自己坐公交车回家了!
下午4点半左右才给我打电话,说还是响,可能是减速器齿轮咬合的问题,我说这个怎么处理,他们说再开10天磨合,我问他们要开多少公里磨合,她们说没有具体里数,就让开10天,这不是扯蛋吗,汽车磨合都有具体里数,再说现在汽车都不需要磨合了,何况是个电车,我说这个不可能,他们说可以更换齿轮,我说我一个新车你要给我拆件,不是搞笑吗,我要求退车或是换车,他们说和厂家反馈一下!
第二天早上我了4S店,他们售后经理和我谈了下,各种理由不给退换车,说厂家不同意,可以换总成,这个总成是什么,只要开车的朋友应该都知道,相当于汽车的变速箱,我买的新车一个月都没到,给我拆大件,换做是谁都不愿意吧?我说实在退换不了,我自认倒霉,给我换总成,得把车损费和折旧费补偿给我,我换了这个件,如果转手卖,人家不知道的以为有重大事故呢?他们说和厂家反馈!
隔了一天回电话说厂家补偿最多一两千,我不同意,接近七万买的车,你给我这么一大拆,就补偿千把两千有什么用?我现在要求退车或是换车!


投诉网回复:
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