| 投诉行业 | 东风雪铁龙 | 投诉品牌 | 东风雪铁龙 |
| 投诉地区 | 陕西省 -- 西安市 | 投诉人 | 张女士 |
| 投诉诉求 | 1.解决车内异味 2，更换大功率空调 | ||
投诉详情：
2009年11月30日购入东风雪铁龙世嘉三厢1.6MT舒适型，目前出现如下问题：
1.我提的是标配原厂真皮座椅，自提车以来车内皮革塑胶味浓烈，至今已经3年多，味道仍然未消除，特别是夏天，坐在车里就觉得头疼、鼻子发酸、眼泪直流。数次去4S店协商解决无果，5月2日再到4s店，工作人员承认是皮革味，并说新车都是这个味道！这个正常，难道开了三年的车仍然有皮革味道，也正常？开了三年的车味道散不掉还要要跟新车比较么？
2.空调功率严重不足，温度高了打开空调没有凉风超弱，感受不到。原因是此车压缩机功率太小，导致降温很慢，同是这个问题的东风标致408也是因为这个问题实现了召回处理，新款世嘉已经更换压缩机，为什么雪铁龙世嘉不能召回？要求更换了大功率压缩机、蒸发器、冷凝器和配套管路，东雪要是品牌，就应尊重消费者！
投诉网回复：
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