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东风雪铁龙世嘉压缩机排量过小 制冷困难

2013-05-18中国汽车质量投诉网

投诉行业 东风雪铁龙 投诉品牌 东风雪铁龙牌
投诉地区 四川省 -- 成都市 投诉人 朱先生
投诉诉求 召回空调系统,包括压缩机、冷凝器等


投诉详情:

 

    首先我声明我投诉的不是4S店,4S店服务很好,我投诉的是东风雪铁龙厂家,世嘉空调及产品设计存在严重缺陷制冷效果太差,世嘉空调压缩机排量小,压缩机型号SD6C12,6缸排量122.8cm3,法国PSA官方注明SD6C12是不适合炎热地区“EXCEPTHOTCOUNTRIES,EXCEPTVERYHOTCOUNTRIES”,所以导致世嘉空调制冷差。从地理位置上看,法国所在纬度和我国东北三省的位置差不多,在东北三省以南的气候明显比较炎热,有些省市月最高气温超过30度的应该已经超过了6个月,也就是说,我们世嘉车主在长达半年的时间里是享受的蒸桑拿的,这是设计缺陷!
    捷达、宝来、高尔夫、风云、旗云、哈佛等同等价位甚至低价位的汽车主流空调都是160的排量,而世嘉是122排量的!显然不符合中国国情,是设计缺陷。打个比方,你家里买空调,本来安装你的房间大小和室外环境,应该要大3匹的空调机,结果给你安装个1.5匹的空调,当然效果就不行了。厂家一直推托说空没问题,但问题是排量小,设计不符合中国气温及环境!有理由认为雪铁龙世嘉歧视中国市场!
    综上所述,我们有理由认为世嘉应该召回:
    第一、新款408空调压缩机由SD6C12换成了SD7C16,11款408已经召回更换;    第二,世嘉、308在国外市场根据不同的国家配置了SD7C16和SD6C12两种压缩机,为什么在在中国这种炎热地区配置SD6C12,而不是配置SD7C16这种160排量的空调;
    第三,厂家在产品配置参数表不列明空调参数,误导消费者,剥夺了消费者知情权!世嘉空调在市区行驶时特别是拥堵时制冷效果差,导致开车一头热汗,只有时速较高如高速并且开到最大才感受到稍微制冷,但是开到最高挡时噪音很大,影响开车注意力。厂家一直否认空调没有问题,还建议车主使用内循环,市区行驶长时间使用内循环造成身体不适,有头晕头疼等症状,容易发生危险!这显然是设计缺陷!
    厂家要求4S店的检测方式完全不能让人接受,比如在阴凉地方控制油门3000转,然后把温度探测器伸入出风口检测,试问,在等待红灯的时候,为了不出汗,车主也是一直需要把转速控制在3000转么?这个和国家提倡的节能减排完全是背道而驰。
    世嘉车经常报发动机故障或排放故障、前挡玻璃下沿过长底部缺乏有效支撑导致胶条反复开裂,多次修复也无法妥善解决的问题就不说了,但空调压缩机必须更换,反对厂家歧视中国消费者和市场,强烈谴责并要求召回!不接受厂家威逼4s店给车主打电话送保养要求取消投诉的做法,不接受以4s店检测为准的无赖做法。


投诉网回复:
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