| 投诉行业 | 东风雪铁龙 | 投诉品牌 | 东风雪铁龙 |
| 投诉地区 | 河北省 -- 廊坊市 | 投诉人 | 张先生 |
| 投诉诉求 | 要求厂家像处理408问题一样为世嘉更换升级全套制冷系统 | ||
投诉详情：
东风雪铁龙世嘉空调及产品设计存在严重缺陷，世嘉空调压缩机排量小，压缩机型号SD6C12，6缸排量122.8cm3， 法国PSA官方注明SD6C12是不适合炎热地区“EXCEPT HOT COUNTRIES,EXCEPT VERY HOT COUNTRIES”，所以导致世嘉空调制冷差，可以说这是设计缺陷！
捷达、宝来、高尔夫、风云、旗云、哈弗等同等价位甚至低价位的汽车，主流空调都是160的排量，而世嘉是122排量的， 显然不符合中国国情，是设计缺陷。
打个比方，你家里买空调，本来安装你的房间大小和室外环境，应该要大3匹的空调机，结果给你安装个1.5匹的空调，当然效果就不行了。厂家一直推托说空调没问题，但问题是排量小，设计不符合中国气温及环境，有理由认为雪铁龙世嘉歧视中国市场：
理由1：新款408空调压缩机由SD6C12换成了SD7C16 。
理由2：11款408已经召回更换。
理由3： 世嘉 308在国外市场根据不同的国家配置了SD7C16和SD6C12两种压缩机，为什么在在中国这种炎热地区配置SD6C12， 而不是配置SD7C16这种160排量的空调。
理由4：厂家在产品配置参数表不列明空调参数，误导消费者，剥夺了消费者知情权！！
这显然是设计缺陷，歧视中国消费者和市场！
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！