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已解决:发动机自动疯狂加速,刹车失灵,车辆失控

2022-09-22中国汽车质量投诉网

投诉行业 长城汽车 投诉品牌 长城魏派
投诉地区 江西省 -- 九江市 投诉人 匡先生
投诉诉求 退车,赔偿


投诉详情:
2022-09-16早上9点48分从丰远公司出发,走内部道路从上港物流出港城大道。通过铁道路口减速带后。发动机自己突然疯狂加速猛冲,同时刹车失灵。失控撞上赣G31305小车,将赣G31305小车推开继续高速冲出几百米,危急之时我将挡位推至N挡。发动机无负荷,滑行一段距离才将车停下。该车型存在严重安全隐患,突现上速情况随时都有车毁人亡和重大恶性交通发生(有行车记录仪录像佐证)。

处理结果:这位客户想要退车,服务商在和客户沟通,将通过第三方鉴定机构检测车辆,然后依据结果处理问题。


投诉网回复:
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