| 投诉行业 | 长城汽车 | 投诉品牌 | 长城哈弗H6 |
| 投诉地区 | 河南省 -- 南阳市 | 投诉人 | 李先生 |
| 投诉诉求 | 确定故障责任主体，支付车主所有维修费用，并赔偿其他损失。 | ||
投诉详情：
长城哈弗H6保养后拆件发动机说活塞掉一块，2019年4月29日在山东省平邑顺华4S店队车辆进行保养，保养项目有：更换机油、机滤；更换PCV阀总成、更换空气滤清器滤芯；设备深度清洗过滤机油杂质。在保养后车辆行驶约20公里时车辆发生抖动的故障，经向平邑顺华4S店询问为什么会出现这种情况，他们建议到临近的曲阜圣华4S店进行检查确定故障原因。经曲阜圣华4S店拆件发动机后发现活塞顶端掉了一块，导致一个缸不工作，后经多次与长城售后及4S店联系，都无法说明为什么会出现这种情况，为此当事人支付了维修费，但是迟迟无人回应积极处理该事。要求确定故障责任主体，支付车主所有维修费用，并赔偿其他损失。
投诉网回复：
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！