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长城哈弗汽车-新车出现空调声音尖锐异响问题不解决!

2018-07-30中国汽车质量投诉网

投诉行业 长城汽车 投诉品牌 长城哈弗汽车
投诉地区 河南省 -- 新乡市 投诉人 任先生
投诉诉求 索赔空调压缩机


投诉详情:
     长 城哈弗汽车欺诈消费者,出现问题不解决!
     1,我于2017年8月在新乡东安汽车4S店购入 全新哈弗2017款H6 1.3T 汽车一部,车 价125000元。全款支付。
      2,从购入第二天开始发现空调压缩机AC开启时,车厢内发生 尖叫声,类似牛叫等异响。严重影响正 常行驶。而且声音尖锐,平常开车如果不开音乐遮挡,尖叫声不停,直接影响到心情以及身心健康。
     3,10月左右在东安4S店进 行维修,安装人员承认空调声音尖锐异响,通知说是空调管道问题,安排换空调管子,一周后到货安装,结果说管子是2.0的1.3的没有改良管子,所以没有处理该 问题。导致问题逐步放大。
     4,今年夏天异响变的更加严重,1500-2500转,异响尖叫声非常大,严重影响到了日常驾驶。全款落 地15W的车子,竟然不如其他5,6W的汽车,严重怀疑是该批次压缩机问题,直接影响行车安全。
     5,目前情况只要AC压缩机开启 ,哪怕不挂挡,也会出现尖叫异响。空档踩油门也有这种声音,其他车没有这样的声音,在4S店修理师傅也对比了汽车,发现只有我的声音有问题严重影响行车安 全。但是厂家居然说是正常工作噪音,所以希望有关部门介入,查清事实,支持国产不是说说而已,我们拿行动支持,可是厂家只是一味掩盖问题,为了减少损失 不予赔偿,非常生气,直接损害了民族利益和国产品牌形象。
      6,对比2.0T 1.3T 1.5T三款全新H6车型,均发现没有我这种情况 发生,肯定是压缩机设计出现严重隐患等问题,强力要求厂家索赔新压缩机安装。解决异响问题,排除安全隐患。
      提高汽车舒 适性,解决用户问题,提高国产质量口碑。
     长城企业售后: 400-666-1990 希望能帮帮老百姓解决问题!


投诉网回复:
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