投诉行业 | 长城汽车 | 投诉品牌 | 长城哈弗H6汽车 |
投诉地区 | 河北省 -- 廊坊市 | 投诉人 | 李先生 |
投诉诉求 | 更换或彻底修好 |
投诉详情:
长城哈弗H6汽车——变速箱寿命太短 异响 后导致脱档。
我于2012年4月份购买了一辆长城哈弗H6汽车,变速箱质量问题严重。 新车变速箱三挡变二挡困难,转弯变一档根 本就上不去,必须停车后才能挂一档;车辆变速箱在2014年2月份发生故障,在保定做了第一次大修。
2017年3月份车辆形式九万 多公里我发现五档有异响,当时在保修期内(60个月 100000公里),随即去霸州北方4S店检查,店里人员告知是正常响声。
2018年初我发现变速箱五档热车松油门脱档,是我联想到和之前五档异响的关系,又去霸州北方4S店检查,这次确认了变速箱的问题,说已经超过保修期需 要我自费修理。
汽车的三大件之一,九万多公里出现两次大问题,而且始终一二档挂挡困难,根本就是不合格产品,既然没有质 量保证又怎么能装车销售呢?
更谈不上是么保修期了,厂家对此情况应该负起责任来面对问题,出现质量问题不能按保修期来 推卸责任对此类问题的变速箱应该考虑召回解决。
投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法 稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!