| 投诉行业 | 长城汽车 | 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉地区 | 山东省 -- 潍坊市 | 投诉人 | 曹先生 |
| 投诉诉求 | 更换发动机以及变速箱总成 | ||
投诉详情：
哈弗h6 4G15E涡轮增压器螺丝多次脱落，其中首保脱落进行紧固，二保未亲自查看要求4s人员检查反馈未脱落，三保未到经自己查看发现松动，再次去4s店检查发现螺丝 丢失1颗其他都有不同程度松动，后索赔排气歧管垫，螺丝上螺纹紧固胶紧固，导致螺丝帽粘死，多跟螺丝杆不同程度被强行紧入发动机内部对发动机内部其中一 颗非常严重，然后连同螺杆退出后放置弹簧垫禁锢，但是可能对发动机内部已经造成不可逆转的损害， 变速箱问题，变速箱3000公里出现换挡顿挫。
现出现不规则性哒！哒！哒！异响，踩下离合器后异响消失，热车尤为严重，曾多次出现颠簸路段脱挡现象，更换变速箱油异响依旧，厂 家反馈为正常工作噪音在可控范围之内，如此严重的变速箱问题竟然说是正常工作噪音，多次反问厂家客服是否变速箱就应发出如此声响，厂家不予承认只是一直 强调让我放心使用！
现要求厂家一、免费为我更换发动机总成并保证更换后的发动机涡轮增压器螺丝不经过后期打胶处理不会出 现自动脱落现象。 二、免费为我更换变速箱总成并保证更换后的变速箱噪音不得大于同款车型，不得发出上述噪音。 三、延长整车保修期。
投诉网回复：
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