欢迎访问汽车质量投诉网
当前位置:主页 > 投诉举报 > 长安汽车 >

长安汽车4S店销售人员故意隐瞒售卖问题展车给客户

2022-01-23中国汽车质量投诉网

投诉行业 长安汽车 投诉品牌 长安汽车
投诉地区 四川省 -- 成都市 投诉人 邓女士
投诉诉求 换一辆全新车


投诉详情:
     长安汽车4S店销售人员故意隐瞒售卖问题展车给客户,本人2022年1月1日在成都市龙潭寺长安众诚实业4S店订购长安锐程CC豪华一辆,当时怕销售给我展车或者不好的车。我严格要求销售人员给我全新车 当时销售人员也承诺说有新车会在库房给我提出来,1月4日销售人员给我打电话去验车买保险,验车时新车没有保护套就产生了怀疑问销售人员,她说他帮我撕掉了,毕竟第一次买车没什么经验 验车时主要看了外观有没有划痕就没多想。
     1月7日提车回家 开车途中发现车子和试驾的不一样觉得车有问题转速也很高,新手嘛以为磨合一段时间就对了。
     晚上翻看手机发现看车时拍的展车车架号和新车车架号一样的 就问销售人员。她还坚定的给我说这是他亲自从库房给我开出来的,不承认给我了展车 我到他们门店去理论要说法 他们给我说的不可能给我退款或者换新的 就给了三次保养作为补偿。磨合了一段时间发现这个车确实存在问题,新车车机系统故障,行驶路上转速高,存在危险性。希望能得到妥善处理。


投诉网回复:
中国汽车质量投诉网尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!