| 投诉行业 | 奔驰 | 投诉品牌 | 奔驰（进口车） |
| 投诉地区 | 浙江省 -- 宁波市 | 投诉人 | 任先生 |
| 投诉诉求 | 要求厂家给予索赔，更换变速箱 | ||
投诉详情：
奔驰B200变速箱故障，奔驰B200型号车购于2011年2朋月，2016年7月份出现变速箱故障，该车型大多数变速箱都会出现同样故障，应属质量问题，于2016年8月3日在浙江省宁海县宁海慈吉之星奔驰4S店进行索赔，更换了变速箱阀体（当时进厂的公里数为31033）。
在2019年1月份再次出现变速箱故障，不能后退，挂D档时转速很高，不能正常前行，此时公里数是46000KM，重新起动后，又一切正常了。于春节后（2019年2月17日）到宁海慈吉之星奔驰4S店检测，该店告知无法检测出故障码，要求观察使用。也至电4008181188奔驰客服中心投诉，客服中心还是让宁海慈吉之星作出同样的答复。
投诉网回复：
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